Merkezinde insan olan ve insan ihtiyaçlarını ve arzularını teknik anlamda mümkün, iş anlamında gerçekleştirilebilir kılarken, insan duygularına tesir eden çözümleri geliştirme yaklaşımıdır Design Thinking.
Kolay uygulanabilir bir çerçevesi var. Empati, Tanımlama, Fikir...